Guia do Painel Administrativo

O painel administrativo é o espaço onde você controla tudo o que aparece para o cliente ao acessar o espaço digital do estabelecimento.

As seções do painel organizam as configurações de forma simples e objetiva.

• definir informações básicas do seu negócio
• gerenciar os conteúdos exibidos no app
• escolher imagens e identidade visual
• ativar ou desativar o programa de fidelidade
• acompanhar relatórios e resultados

Nesta seção você define as informações básicas do estabelecimento e quem terá acesso ao painel.

As alterações só entram em vigor após o salvamento.

• nome do estabelecimento
• e-mails do administrador (separados por vírgula)
• redes sociais exibidas na home (Instagram, WhatsApp e localização)
• estilo dos ícones das redes sociais conforme contraste da imagem de fundo que você escolheu para a home do seu espaço digital

Na versão mais recente da aplicação, a área de Redes Sociais permite configurar os contatos da tela inicial em poucos passos.

Você escolhe como os botões aparecem para o cliente e mantém a tela inicial alinhada com a identidade do seu estabelecimento.

• Instagram: endereço do Instagram (URL ou @usuario), texto do botão (opcional) e estilo do ícone.
• WhatsApp: número com DDD, mensagem automática, texto do botão (opcional) e estilo do ícone.
• Localização: endereço, link do mapa, texto do botão (opcional) e estilo do ícone.
• Quando você preenche o texto do botão, a tela inicial mostra ícone e frase.
• Quando você deixa o texto vazio, a tela inicial mostra somente o ícone, com visual mais limpo.
• Você pode usar frases curtas de ação, como “Faça seu pedido”, “Nos marque e pontue” e “Faça uma visita”.

Nesta seção você define quais conteúdos o cliente acessa ao acessar seu espaço digital.

As atualizações ficam disponíveis imediatamente para o cliente.

• quais botões ficam disponíveis
• nome de cada botão
• conteúdo exibido ao clicar

As imagens reforçam a identidade visual e conectam o ambiente físico ao digital.

Ao alterar uma imagem, a mudança aparece no próximo acesso do cliente.

• imagem de fundo da tela inicial
• ícones visuais dos botões da tela inicial
• identidade visual do ícone de pontos do programa de fidelidade

Aqui você define regras de pontos, ciclo e informações exibidas para o cliente.

Mudanças afetam novos ciclos, sem alterar ciclos já em andamento.

• pontos necessários para completar ciclo
• intervalo mínimo entre pontos
• validade do ciclo
• validade do prêmio

Este QR dinâmico é usado pelo estabelecimento para mostrar ao cliente para que ele possa registrar a pontuação.

O processo é rápido e não interfere no fluxo do atendimento.

Há 3 opções de uso do código gerado: por link, pela leitura da imagem do QR Code no celular do cliente (direto da câmera ou no espaço de pontuação da aplicação) e pela inserção manual do código no mesmo espaço.

Este é o QR fixo de entrada para o espaço digital do café.

Ele pode ser usado em fachada, mesa, balcão, caixa e materiais físicos.

Salve a imagem e adicione um texto personalizado de sua preferência junto a ela para divulgação do seu espaço digital.

Os relatórios ajudam a entender o desempenho da fidelidade e identificar tendências.

• ciclos iniciados
• ciclos concluídos
• tempo médio de conclusão
• taxa de conversão da fidelidade

Permite acompanhar histórico de participação e status dos ciclos por cliente.

• clientes que iniciaram ciclos
• status por cliente
• histórico de ciclos concluídos
• datas de início e encerramento